AI-support styrd av er kunskap
Ert hjälpcenter har precis lärt sig att prata.
Maia förvandlar kunskapen ni redan har till samtal. Kunderna frågar med sina egna ord — hon svarar på sekunder, på deras språk, med artikeln som stöd.
Svarar dygnet runt, på kundens språk
Varje svar går att kontrollera mot artikeln
Inga överraskningar på fakturan
Hon hittar på ingenting
Står svaret inte i era artiklar säger Maia det.
Maia läser ert hjälpcenter innan hon svarar. Hon svarar bara med det som står där, visar vilken artikel svaret kommer från, och säger ifrån när underlaget inte täcker frågan.
Svarar dygnet runt
Kvällar, helger och högsäsong — på det språk kunden skriver på.
Varje svar går att kontrollera
Artikeln bakom svaret är ett klick bort, både för kunden och för ert team.
Inga överraskningar på fakturan
Fast paketpris. Inget mäts upp automatiskt bakom er rygg.
I drift samma dag
Fyra steg. Inget projekt.
Inget att installera, inget innehåll att exportera och ingen kunskapsbas att underhålla. Ni behöver en enda sak: länken till ert publika hjälpcenter.
- 01
Skapa konto
E-post eller Google. 14 dagar kostnadsfritt, inget kort.
- 02
Klistra in länken till hjälpcentret
Maia känner igen plattformen och läser in artiklarna själv.
- 03
Välj hur kunderna möter henne
En rad kod på er sajt — eller en färdig Maia-sida som ni bara länkar till.
- 04
Följ resultatet
Samtal, källor, tumme upp/ner och förbrukning, samlat på ett ställe.
Widget på er sajt
Klistra in en rad i er sidmall. En bubbla dyker upp i hörnet, i era färger och med ert agentnamn.
Färdig Maia-sida — ingen kod
Varje arbetsyta får sin egen adress, maiasupport.com/ertforetag. Länka den från sajten, en signatur eller en QR-kod.
Om vårt hjälpcenter inte är publikt?
Maia läser bara det som är öppet på webben. Ligger era sidor bakom inloggning eller botskydd säger vi det rakt ut i stället för att indexera ingenting — och vi hjälper er öppna en säker väg in, till exempel en läsbehörig API-nyckel från er supportplattform.
En länk. Inget projekt.
En länk in. Ett supportlager som sköter sig själv.
Anslut ett publikt hjälpcenter en gång. Maia identifierar plattformen, indexerar innehållet och läser om ändrade artiklar varje natt — så svaren följer er dokumentation i stället för att glida ifrån den.
- 01
Anslut
Lägg till hjälpcentrets publika länk. Inga exporter eller manuella uppladdningar.
- 02
Se täckningen
Hur många artiklar som lästes in, på vilka språk, och undanta de avsnitt ni inte vill använda.
- 03
Följ upp
Se samtal, lösningsgrad, obesvarade frågor och innehållsluckor.
Kontroll för support och ekonomi
Tjänsten arbetar inom regler som ni sätter.
Varje kundmiljö är isolerad. Administratörer styr tillåtna domäner, agentens beteende och användningen. Ekonomiansvariga ser ett fast paketpris plus de block ni själv valt att köpa — aldrig en rörlig överraskning.
Kunddata separerad per organisation
Inga svar utan stöd i underlaget
Rösten pausas vänligt när minuterna tar slut — chatten fortsätter
Förbrukning, lösningsgrad och omdömen synliga för teamet
Fullständiga transkript och källor
Integritetskontroller med EU-fokus
Kommersiell modell
Ett paket. En faktura. Inga överraskningar.
AI-chatten är obegränsad i alla paket. Röst är den enda förbrukningsbaserade delen, med inkluderade minuter och extra block som ni väljer att köpa i förväg.
Start
495 kr / månad
- Obegränsad AI-chatt
- 30 röstminuter
- 1 hjälpcenter
- Extra röstminuter kan köpas till
Tillväxt
1 995 kr / månad
- Obegränsad AI-chatt
- 120 röstminuter
- Flera hjälpcenter
- Extra röstminuter kan köpas till
Företag
4 995 kr / månad
- Obegränsad AI-chatt
- 400 röstminuter
- Flera hjälpcenter + avtal
- Extra röstminuter kan köpas till
Minutblock köps på förhand
Behöver ni mer rösttid köper ni ett block — 500 minuter för 750 kr eller 1 000 minuter för 1 400 kr. Block faktureras vid köpet, aldrig i efterhand.
Er faktura kan aldrig överraska
Inget mäts upp automatiskt. När paketet tar slut pausar Maia vänligt medan chatten fortsätter. Ni bestämmer om och när ni vill lägga till mer.
14 dagars provperiod · Inget kort krävs
Utvärdera Maia mot ert eget supportinnehåll.
Vi går igenom täckning, svarskvalitet och förväntad användning med era ansvariga för support och ekonomi.